¿TENÉS DUDAS SOBRE NUESTROS ENVÍOS?
En esta página te aclaramos toda la información importante sobre nuestros métodos de envío.
Si tenés alguna duda que no esté en las secciones a continuación, no dudes en contactarnos vía WhatsApp: +54 9 11 3521-0000
Horario de atención: Lunes a sabado de 9 a 18 h.
CÓMO EVITAR PROBLEMAS CON TU ENVÍO:
Al completar los datos de envío, asegúrate de que tu dirección esté completa y correcta. Aseguráte de incluir información adicional (número de calle, piso, departamento, etc.) para que el correo pueda identificar correctamente tu domicilio.
Si el correo no puede encontrar tu dirección, la entrega puede retrasarse o cancelarse, y el paquete será devuelto a nuestro centro logístico.
IMPORTANTE: Si cometés un error en el pedido (como elegir mal el producto o ingresar incorrectamente tu dirección), el costo de un segundo envío correrá por tu cuenta.
Funda Store solo se hace responsable de nuevos envíos si el error fue de nuestro proceso de despacho o si el producto llega dañado.
OPCIONES DE ENVÍO A DOMICILIO:
¡En Funda Store nos encanta que tu experiencia de compra sea lo mejor posible! Por eso te ofrecemos varias opciones de envío para que elijas la que más te convenga.
Hacemos envíos a todo el país. Verás las opciones disponibles según tu ubicación en el proceso de compra, cuando ingreses tu código postal.
Recuerda que las opciones de envío pueden variar según la ubicación, el stock disponible, la forma de pago y la plataforma por la que realices la compra
PLAZOS DE ENVÍO A DOMICILIO
Verás el plazo estimado de entrega en el proceso de checkout según el tipo de envío que elijas.
Recuerda que los tiempos de entrega son aproximados y pueden haber demoras fuera de nuestro control debido a la logística de los proveedores.
CÓMO SEGUIR TU PEDIDO
Una vez confirmado tu pago, tu pedido será preparado y despachado.
Cuando el paquete sea enviado, recibirás un e-mail con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
Si no recibís el código de seguimiento, contáctanos por WhatsApp y te lo enviamos.
Nuestro servicio logístico también coordina una segunda entrega sin costo si no te encuentran en casa. Si necesitas una tercera entrega, tendrá un costo adicional y tendrás que gestionarlo con nuestro equipo de Atención al Cliente.
MODIFICACIONES SOBRE TU ENTREGA
Si necesitas realizar algún cambio en los datos de entrega, contactanos por WhatsApp al +54 9 11 3521-0000.
Indicanos tu número de orden y el cambio que necesitas hacer. Tené en cuenta que los cambios dependen del estado del paquete y el tiempo de envío. Si el pedido ya está en camino, será difícil realizar modificaciones.
¿TE QUEDA ALGUNA DUDA? CONTACTANOS
Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible vía WhatsApp: +54 9 11 3521-0000, de Lunes a Viernes de 9 a 18 h.
No dudes en escribirnos si tenés alguna pregunta o inconveniente con tu envío.
!Gracias por elegirnos y esperamos que disfrutes de tu compra en Funda Store, tu funda tu estilo!